十天的在职训练。

7。人才培训的重点应放在强化优点、纠正缺点并发展潜能上。帮助员工将训练当成一种令人兴奋的机会，而不是令人不悦的待遇或是变相的处罚方式。

8。邀请你的客户对你们公司服务的标准做一些批语并建议一些可能改进的方法。对所有必须和客户接触的员工，不管其接触方式是面对面、利用电话或信件往来，一律要接受训练。

9。以工作企划和工作派任方式，发掘员工的分析能力和领导技巧，以观察和测试出最适合晋升的人选。向员工解释解决问题需要的内容有哪些，然后请他们将重点重述一遍，以确定他们是否了解。为了帮助那些没有经验的人，你要请他们下次来的时候把他们的企划方案带来，以了解他们的进度。

10。利用工作轮调的方式，增加杰出人员的各种工作经验。对那些将来必定会位居高职的人来说，他们需要尽可能的扩大经验，以了解组织里各个不同部门的工作领域。

11。人才的训练是将知识和技能转移给员工，而不是去教化他们，或对他们洗脑。你的目的是帮助工作小组里的每一个成员都发挥他们的潜力，以共同创造公司的利益。

要用心地训练你的售货员因为他们的成功就是你的成功。在商场上管理一个工作小组，就跟在运动场上带领一支球队一样，如果不好好规划售货员的训练工作，那是绝对不会成功的。

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